Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de mayo de 2026
1. Quiénes somos
Recetín ("la App", "nosotros") es una plataforma de cocina asistida por inteligencia artificial y, donde está habilitado, de gestión de planes nutricionales acompañados por un profesional. Estos Términos regulan el uso de la app móvil, el panel web para nutricionistas y los sitios públicos de los profesionales asociados.
2. Qué datos almacenamos y para qué
Para que la app funcione necesitamos guardar el mínimo conjunto de datos posible:
- Email — usado como identificador de cuenta. Se almacena protegido.
- Datos personales no-sensibles — nombre, apellido, fecha de nacimiento (sólo para sign-up con email), país e idioma. Sirven para personalizar la experiencia.
- Datos de salud (sólo en países donde el módulo nutricional está habilitado) — plan nutricional, restricciones, alergias y objetivos. Se almacenan protegidos y separados de tu identidad de cuenta.
- Notificaciones — los permisos otorgados a la app por Apple o Google para enviarte mensajes de tu nutricionista o recordatorios. Se borran cuando desinstalás la app.
- Suscripciones — la gestión de pagos la hace nuestro proveedor de cobros. Sólo compartimos un identificador opaco para que reconozca tu cuenta.
3. Cómo protegemos tu información
- Cifrado en reposo y en tránsito: tu información sensible se guarda y se transmite cifrada con estándares equivalentes a los que usan los bancos.
- Acceso limitado: ninguna persona del equipo puede leer tus datos sensibles de manera directa.
- Separación de identidad y salud: tu información de salud no se almacena vinculada a tu email en una única tabla. Aunque alguien obtuviera una porción de la base, no podría asociar tus datos de salud con tu identidad.
- Verificación al registrarse: confirmamos tu email con un código de un solo uso antes de crear la cuenta.
- Consentimiento trazable: cada vez que aceptás estos T&C, registramos un comprobante anónimo (un identificador del aceptante, fecha y versión del documento) para poder demostrar tu consentimiento ante una autoridad de control.
- Pruebas y auditorías regulares: revisamos periódicamente la configuración de seguridad y aplicamos mejoras continuas.
4. Cumplimiento legal por país
🇦🇷 Argentina — Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
En Argentina rige la Ley N° 25.326 (Habeas Data) y su decreto reglamentario, complementadas por la Disposición 18/2015 sobre bases de datos de salud. Los datos de salud son categoría sensible y requieren consentimiento expreso por escrito (o electrónico equivalente).
Cómo cumplimos:
- Consentimiento expreso y trazable: al registrarte aceptás explícitamente que procesemos tu email y, si corresponde, tus datos nutricionales para los fines descritos.
- Inscripción ante la AAIP: la base de datos que contiene email + información nutricional está inscripta ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) bajo la categoría de bases de datos de salud, conforme art. 21 de la Ley 25.326. La inscripción se renueva anualmente.
- Principio de finalidad y minimización: sólo almacenamos los datos estrictamente necesarios para emitir y gestionar el plan nutricional.
- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) ejercibles vía [email protected] con respuesta en hasta 10 días hábiles, conforme art. 14 y 16 de la ley.
- Transferencia internacional: los datos se almacenan en infraestructura con régimen de protección equivalente o más estricto que el argentino, conforme art. 12 de la Ley 25.326.
5. Tus derechos
En todos los países cubiertos podés en cualquier momento:
- Acceder a la información que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos incorrectos.
- Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
- Portabilidad — recibir una copia de tus datos.
- Retirar el consentimiento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, mandanos un correo a [email protected]. Respondemos en los plazos exigidos por la ley aplicable a tu país (entre 5 y 30 días hábiles dependiendo de la jurisdicción).
6. Compartición con terceros
Sólo compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios para que la app funcione: infraestructura de servidores, envío de emails transaccionales, notificaciones y gestión de suscripciones. Todos ellos cumplen con estándares internacionales de protección de datos (GDPR / SOC 2). Nunca vendemos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
7. Datos del nutricionista vs. del paciente
Cuando un nutricionista te asigna un plan, ese plan está atado a tu cuenta y sólo vos y ese profesional pueden verlo. El nutricionista no ve a otros pacientes que no sean los suyos. Si cambiás de nutricionista, podés desasociar el plan anterior desde Ajustes → Mi nutricionista.
8. Menores de edad
La app está diseñada para usuarios mayores de 16 años. No aceptamos cuentas de menores de esa edad. Si detectamos una cuenta de un menor, la suspendemos y eliminamos los datos asociados.
9. Cambios a estos términos
Si modificamos estos T&C, te notificamos por email + push y te pedimos aceptar la nueva versión la próxima vez que abras la app. Si no aceptás, podés exportar tus datos y cerrar tu cuenta sin cargo.
10. Contacto
Cualquier consulta legal o de privacidad: [email protected]. Soporte general: [email protected].